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面试热点:如何看待“APP安装要获取用户的信息”

2019-04-16 09:12:46| 来源:中公教育朱家顺

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热点背景:

江苏省消费者权益保护委员会召开新闻发布会,表示针对“百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题”已提起消费民事公益诉讼。江苏省消保委认为,“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP在消费者安装前,未告知其所获取的各种权限及目的,在未取得用户同意的情况下,获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限。作为搜索及浏览器类应用,上述权限并非提供正常服务所必需的,已超出合理的范围。涉嫌违反了《消费者权益保护法》等有关法律。

据了解,关于手机APP的信息侵权公益诉讼,这在全国还是首例。

命题预测:

对于手机安装APP要获取用户信息的做法,你怎么看?

中公解析:

随着智能时代的来临,手机除了基本的功能之外,用户都会根据自己的需求进行安装一些APP,这些APP软件一定程度上确实方便了我们的生活和学习,但是我们也要看到在安装软件的过程中,往往都需要获取用户的诸多信息,这些信息是否对软件使用有直接的关系,这是一个需要考量的问题。

随便?#30053;?#19968;个APP之后进行安装,我们经常会遇到这样的提示,安装该应用,需获得“定位、电话、发送短信、开关移动网络、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、修改系统设置、等许多个权限,如果选择拒绝则会无法安装成功;虽然手机APP运营方表示,不会作为其他用途,但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。在这些权限中,手机启动之后,可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私,而如果能够读取、甚至修改通讯录,就可以画出该用户的社交网络,曝光“朋友圈”;而这些权限并不是提供正常服务所必需的,已超出合理范围,而且法律有明确规定,经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。

按照常理,要想获得相关信息必须得征得用户的同意,但是我们往往都?#35805;?#29579;条例,基本没得选择,不然就无法安装使用,这样不公开不?#35813;?#30340;做法,无法预知的后果让很多人望而却步。而之所以出现这样的状况,主要是源于以下的几个方面:

一是部分APP开发企业为了获取非法利益而硬性获取,否则就无法安装;二是网监部门对APP的监控缺失;三是缺乏法律规范,没有惩处细则;四是灌水后拉高排名导致用户盲目跟风;

所以,要想真正的解决这个问题,还要做好以下几个方面:

第一、政府对APP进行管理,明确需要获取的选项;并对安全性进行要求,对于非法获利者给予严肃的处理,?#29616;?#32773;给予取缔;同时政府还要加强立法管理,让网监部门可以做到有法可依;

第二、企业也要加强自律,要提高企业自身的责任感,加强行业自律,鼓励有?#26412;?#25253;,核实后匿名?#32972;?

第三、用户提高自我保护意识,在未告知的情况下,APP自身悄悄开通权限,让用户的个人信息不知不觉就泄露的APP,消费者个?#21496;?#21487;以提起诉讼,消保委能可以提起公益诉讼,来保护消费者的利益不受侵害;

相信通过我们各方参与,APP监管水平一定可以获得提升,为用户消除后顾之忧!

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(责任编辑:李茜)
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